Aby korzystać z Waszych usług muszę podpisać umowę?

Nie. Aby korzystać z naszych usług wystarczy się zarejestrować i już można korzystać z tanich połączeń.

Czy można korzystać z Neo-Trix będąc zagranicą?

Tak, z tej usługi można korzystać z każdego miejsca tam gdzie jest dostęp do Internetu.

Czy rozmowy za pomocą telefonii internetowej VoIP są gorszej jakości niż tradycyjne połączenia?

Jakość połączeń jest zależna w dużej mierze od jakości łącza i stanu obciążenia zajętości sieci. Często zdarza się, że nawet mając bardzo szybkie łącze jakoś może być niezadowalająca, gdyż sieć jest obciążona przez programy P2P do ściągania muzyki i filmów.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, za każde doładowanie konta klient otrzymuję fakturę VAT.

Jak wybieramy numer telefonu?

Wybieranie numerów telefonicznych jest identyczne jak w aparatach stacjonarnych. Aby połączyć się z numerem stacjonarym w Polsce wybieramy np 61 6615335. Połączenia międzynarodowe poprzedzamy prefixem z dwoma zerami np. 0048, 0046, itd.

Na numery Infolinii dzwonimy np 800 123456

Na numery specjalne takie jak 19330 dzwonimy podając numer kierunkowy miasta 61 19330 lub nie podając numeru kierunkowego, wtedy system sam doda kierunek na podstawie określonej strefy jaką Państwo zdefiniowaliście w panelu.

Jakie obsługujecie strefy numeracyjne?

Obsługujemy wszystkie strefy numeracyjne w Polsce:

strefy-numeracyjne

W jaki sposób pobierana jest opłata za utrzymanie konta?

Opłata jest pobierana z góry za każdy miesiąc i wynosi tylko 5 zł netto / miesiąc. Opłata jest pobierana z konta automatycznie.

Ile można prowadzić jednocześnie rozmow na jednym koncie SIP?

Domyślnie przez konto SIP można prowadzić jednocześnie 2 rozmowy.

Jakich urządzeń potrzebuję aby korzystać z sieci Neo-Trix

Domyślnie przez konto SIP można prowadzić jednocześnie 2 rozmowy.

Jakie muszę posiadać łącze aby prowadzić rozmowy w Internecie?

Wystarczające pasmo transmisji to około 30 kbit/s, to niewiele ale proszę zwrócić uwagę czy łącze, które Państwo posiadacie nie jest zbytnio obciążone.

Jakie obsługujecie kodeki i protokoły?

Obsługujemy następujące kodeki:
g711u, g711a, g729, g726-32, g722, h261, h263, h263p, h264, iLBC, gsm

Wspieramy protokoły:
SIP, IAX2

Panel Klienta

log W ramach sieci 0,00 zł

 

flaga 1 Polska 0,05 zł

 

flaga 1 Komórkowe 0,12 zł

 

flaga 12 Wielka Brytania 0,07 zł

 

flaga 8 Niemcy 0,07 zł

 

flaga 11 USA 0,06 zł

 

flaga 4 Czechy 0,08 zł

 

flaga 6 Holandia 0,26 zł

 

flaga 7 Kanada 0,05 zł

 

flaga 2 Australia 0,49 zł

 

flaga 3 Austria 0,08 zł

 

flaga 5 Francja 0,07 zł

 

flaga 9 Rosja 0,18 zł

 

flaga 10 Szwecja 0,07 zł

 

flaga 13 Włochy 0,07 zł

 

* ceny netto

DMC Firewall is developed by Dean Marshall Consultancy Ltd

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

  
EU Cookie Directive Module Information